Wow! is Outke

原本只是要了解3.5G網卡專案，遠傳、台哥大、中華電信都去比較了

遠傳775吃到飽、台哥大800、中華850

遠傳、中華都有無限使用的WIFLY，令我滿心動的，但因為我有考慮搭配小筆電可以使用WIFLY&網卡上班地點使用(但只是另一小小的考慮因素)

打電話給了台哥大客服，但回電此專案的詳細內容需要專員為您服務，因為已使用台哥大快滿2年了(12月1X號期滿)，且每月帳單也都8、900元甚至千元以上，所以習慣上我也傾向續用(很多電信公司也都以此說服USER留下，只是現在有了號碼可攜服務)

但陸陸續續發生了我打電話給台哥大專員(因其留言、簡訊所以得知是誰，就稱其為張君)，其電話中，張君回電時，我也因故無法接聽電話，就這樣持續了3、4天，爾後雙方就沒有交集了(回電)

最後，在價錢考量下，因為遠傳只要1年就可調降775費率，我終於決定要跳巢了，便致電台哥大，合約到期後才能辦理號碼可攜至遠傳，還是現在即可辦理(大約6天前吧)，因為有辦過號嗎可攜的應該都知道並不是即時開通的，所以我想知道這樣是否有違約情形。

我的習慣會多問2-3位客服人員，因為我的經驗太多了，他們的回答是有可能不一樣的

前2位都認為我說的有理，只要生效日在合約到期日後都不會有問題的，第3位客服它加了說明，合約終止前其實申請是會被退件的，所以感覺上認為好像比較具參考性，所以我也詢問遠傳客服及門市，最後確定了我還是到期後辦理吧。

但不會因為上述的多加說明我就會認為他比較專業的，是因為他詢問了「可以了解是什麼原因不繼續使用台灣大哥大呢」

「沒有啦，是因為其他家的內容滿吸引我的」，在思考一會兒後，我又多加了一句，「你們應該不會在乎我這個小小的用戶的」、「因為我的問題等了好久都沒有獲得回答」、「我看了電腦記錄，你來電後張君都有回電，但你都在電話中」、「但我看到來電記錄及簡訊號，我都立刻回電張君，但他也忙線中」，最後，「因為今天是假日，張君今日沒有上班，我會留言請他說明」，才結束了著段通話。

但一個禮拜過去了，沒有人回電，張君未回電，那位我認為專業的客服也沒回電，而再過2天我就可辦理遠傳了

不景氣的年代，大家都在刺激消費，不是嗎 ? 台灣大哥大!蠻跩的........我的感覺，Out!對不起是客服!