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一個需要長期照護的親人

我們大家都忙翻了

但是我們仍堅持下去

希望88歲的父親早日康復

因為我們還沒有讓他過到好日子

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OutKe故事4 中華電信篇

其實中華電信,或者說電信事業常常遭受客戶不滿的反應最多,光是中華電信就可訴說很多了......
時間已經是快2年了吧!所以正確的金額我已經不確定了!~??

因為異動ADSL(ISP換至SeedNet)、換號的關係,跑去了中華電信(捷運新店市公所站斜對面),

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持花旗(台灣)銀行信用卡,到全省台灣優利加油天天每公升降2.4元 ...

這是去年12月31日前去台灣優利加油站,加油後告知加油員要使用花旗信用卡就會替你折抵,每公升降2.4元(201元以上,機車族就很難囉),呵呵!(寫那嚜多幹嘛,都已經截止了@)

事情發生在台北縣中和市莒光路211號 優利加油站! 時間:97.12.31早上7:20左右吧!
車子停在2個加油槍等距的位置,應該算是剛剛好!就是一般人認為有利加油的位置了!

看著加油員在車後駐足一會兒也沒有任何指示,我就把車給熄火了!

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這個人的故事可能就是社會上大部分人士對奧客的普遍觀感了!

今天休假天,陪著小孩去上課,在等公車的同時,發現在約略6、7步的距離,一個中年男子大聲的講著電話,沒有發現其實他身邊圍著許多人!我也不得已,被迫聽著他的故事!

我約略幫他整理他的奧客故事!因該是最近大家都有收到的國民年金保險費繳費的問題。

聽到他們電話通話時間應該有一會功夫了!

奧客:「我如果死掉,這一筆錢我又無法領到,我不想繳!」........我以為是保險公司對話!

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大家應該常有打電話至電訊公司尋求服務的相關經驗,日前因為打電話至遠傳客服0800058885,詢問3.5G網卡後續問題(MMI31),但發現一個嚴重的問題,在你和客服通話後,客服人員在了解你的問題後,有時請你稍等或要轉接專人服務,但在這等待的過程中,你可以聽到其他客服人員與客戶間的對話,我總共聽到了6位的對話,包含行動電話、身分證字號、資費、信用卡繳費......等資料,相關問題我已反映給遠傳,她們的說明是因為轉換聖誕鈴聲的關係,但會起工程人員解決問題,但星期一(12.22)問題仍然存在,所以各位客倌要小心囉!!

我後來不再追問題了,因為12.22致電遠傳,請星期五服務值班主管回電(因為相關問題是反映給她的),表明要告知狀況,但至今仍未回電.........


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終於換家系統業者--遠傳電信

我使用的是遠傳無線多網卡3.5G + WIFLY,只要月付$775吃到飽,再送7-ELEVEN禮券$1000!

從台灣大哥大換到使用遠傳,就是因為考量WIFLY(雖然中華電信也有啦),其實辦得蠻快的,我也沒有聽業務人員多加的解釋,因為我已經電詢很多次了,這是我辦事情的習慣啦!

去的是遠傳直營門市,當天原本是要選擇這1款得Bandluxe C120

bandluxeC120.jpg  

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原本只是要了解3.5G網卡專案,遠傳、台哥大、中華電信都去比較了

遠傳775吃到飽、台哥大800、中華850

遠傳、中華都有無限使用的WIFLY,令我滿心動的,但因為我有考慮搭配小筆電可以使用WIFLY&網卡上班地點使用(但只是另一小小的考慮因素)

打電話給了台哥大客服,但回電此專案的詳細內容需要專員為您服務,因為已使用台哥大快滿2年了(12月1X號期滿),且每月帳單也都8、900元甚至千元以上,所以習慣上我也傾向續用(很多電信公司也都以此說服USER留下,只是現在有了號碼可攜服務)

但陸陸續續發生了我打電話給台哥大專員(因其留言、簡訊所以得知是誰,就稱其為張君),其電話中,張君回電時,我也因故無法接聽電話,就這樣持續了3、4天,爾後雙方就沒有交集了(回電)

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可能是天生反骨吧,在我當兵時,就是這樣了,

82年的事了,當兵的人應該在那時候都曉的休假時不要被憲兵給登記違紀了,要不禁足、或禁閉....等等得處分可能都免不了得,那時休假身穿軍服,規定的,帶著小帽,一身草綠色,土土的,俗又有力,任誰看到都想登記違紀的樣子,只因為ㄔㄨㄛˊ樣,到了台南火車站旁邊的台汽客運,頭頂的綠帽(不良的象徵),趕緊把它拿掉,但我還是端莊的拿在右手,不敢亂晃,應該是這樣的。

這時,有2個自稱是便衣憲兵吧,說我違紀要登記我的兵籍號碼....等資料,慘,這麼恐怖的事,怎麼就讓我給遇到了呢,我還沒開始我的休假之旅呢,雖然只有短短的一天,我突然想到,怎能如此乖乖的、傻傻的就讓你們給登記了,一定有什麼說法可以ㄠ的,於是我們開始對話了

 

 

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